近日，市民致电永城市12345热线，反映崇法寺街道永黄路锦绣花园4号楼二单元有房屋卫生间漏水，一直联系不到业主，导致楼道积水严重，希望相关单位尽快处理。

　　平台接到来电后随即将工单派往崇法寺街道，并通过工作群及时督办。工作人员多方查找业主联系方式，均未能联系到该业主。为了保护居民生活环境，工作人员联合社区民警与两名居民代表共同打开该住房，并且对全过程进行录音录像，发现其卫生间污水管道破损严重，导致秽物遍地。工作人员立即安排维修人员进行清理，对污水管道更换维修。次日早晨，工作人员对维修后的管道进行查看，发现已无漏水现象。

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